Nieuw: Online afspraken maken rechtstreeks in onze agenda!

Vanaf heden kunt U Online Afspraken maken die direct in de agenda van de huisarts terecht komen zonder tussenkomst van de doktersassistente. Dit kan via het patiëntenportaal “Uw zorg online”. Het is een proef, die afhankelijk van uw en onze ervaringen aangepast kan worden. Sinds kort kunt u inloggen met behulp van DigiD, u hoeft zich na inloggen met DigiD niet meer op de praktijk te legitimeren. Dit scheelt ons veel tijd.

Na inloggen in het patiëntenportaal kunt u vervolgens op bepaalde tijden een afspraak maken voor een consult, een beeldbel afspraak of een telefonische afspraak. U kunt aangeven met wie u een afspraak wilt hebben. U wordt ook gevraagd aan te geven wat de reden voor uw afspraak is. Het kan voorkomen dat u naar aanleiding hiervan benaderd wordt, hiervoor hebben wij uw contactgegevens (telefoon, e-mailadres) nodig.

Als het Online Afspraken maken bevalt en goed werkt willen we deze digitale mogelijkheid in de toekomst verder uitbreiden.

Om gebruik te kunnen maken van Online Afspraken, dient u te beschikken over DigiD. Alleen na het inloggen met behulp van DigiD kunt u uw dossier inzien. Heeft u geen DigiD dan kunnen we u alsnog toegang verstrekken, u dient zich dan persoonlijk op de praktijk te legitimeren met behulp van een geldig paspoort of identiteitskaart. We zetten na legitimatie uw dossier voor u open.

Wie kan gebruik maken van “Uw zorg online”?

Om gebruik te kunnen maken van “Uw zorg online” dient u minimaal 16 jaar oud te zijn en een uniek persoonlijk e-mailadres te hebben. Wij zien soms dat partners/gezinnen allemaal hetzelfde e-mailadres gebruiken, dat is hierbij niet mogelijk. U kunt op bijvoorbeeld gmail.com of outlook.com een persoonlijk e-mailadres aanmaken, geef deze dan aub aan ons door.

De mogelijkheden via het Patiëntportaal kunnen bestaan uit het volgende:

• Afspraken maken
• Medicijnen herhalen
• E-consulten aanvragen
• In uw dossier kijken
• Berichtjes sturen, eventueel met bijlage (b.v. een foto)
• Uitslagen inzien etc.

Het kan ook zijn dat wij u een bericht sturen, bijvoorbeeld na uw bloedonderzoek, of een antwoord op uw e-consult. Om het antwoord te kunnen zien, moet u dan opnieuw inloggen in het portaal.

In de loop van de tijd, afhankelijk van de ervaringen, zullen de mogelijkheden van onze praktijk uitgebreid worden.

Wij nodigen u graag uit om te onderzoeken wat het Patiëntportaal voor u kan betekenen.

Uiteraard blijft het mogelijk om via de assistentes of onze website www.dewaterling.nl afspraken te maken.

Hoe komt u in het Patiëntportaal: Uw zorg online?

Op de website in het linkerblok op de homepage vindt u de optie “Direct naar uw Zorg-dossier”. Onder de optie “Uw Zorg-dossier informatie” vindt u de handleiding en uitleg.

De rechtstreekse link naar het Patiëntportaal is: https://huisartsenpraktijkwognum.uwzorgonline.nl/

Er zijn ook Uw zorg online apps voor uw smartphone of tablet.

Apple Store: https://apps.apple.com/nl/app/uw-zorg-online/id796436476

Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.mediapp.pharmeon

We hopen u hiermee een extra stukje service en gebruiksgemak te bieden.

Laatst bijgewerkt: 22 december 2023

Het zal de meesten van u niet zijn ontgaan, maar onze praktijk is fors gegroeid na de overname van een deel van de mensen uit de praktijk van collega Westerveld in Benningbroek. Hij moest vanwege ziekte zijn praktijk beëindigen. De omringende praktijken hebben de mensen uit de praktijk in Benningbroek verdeeld opgevangen, waarmee onze praktijkgrootte met ongeveer 550 ingeschreven mensen is toegenomen. Fijn dat dit in goed onderling overleg met elkaar gelukt is en welkom aan de nieuwe patiënten. Dit heeft echter ook geleid tot een toename van de drukte in onze praktijk, met name aan de telefoon en aan de balie.

Om de zorg voor u en de uitvoering van onze werkzaamheden zoveel mogelijk in goede banen te leiden hebben we daartoe een aantal maatregelen moeten nemen.

We hebben de mogelijkheden om online een afspraak te maken uitgebreid om daarmee de drukte aan de telefoon te verminderen en de assistentes de gelegenheid te geven ook hun andere werkzaamheden goed uit te voeren.

Het verzoek aan u is om te proberen het antwoord op uw vraag in eerste instantie op onze website op te zoeken en uw afspraken zoveel mogelijk via onze website te maken en pas te bellen als u er via de website echt niet uitkomt. De assistente is dan natuurlijk ook telefonisch bereikbaar, maar dit zal op minder tijdstippen het geval zijn dan u van ons gewend bent.

Het is voor ons ook nieuw en nog wennen. Zo kunnen we uitproberen in hoeverre de nieuwe manier van werken bevalt en werkzaam is en of er nog aanpassingen gewenst of noodzakelijk zijn.

Laatst bijgewerkt: 21 november 2023

Wij gaan vanaf 1 januari 2024 intensiever samenwerken met de praktijken in Abbekerk, Midwoud en Nibbixwoud. De praktijken waar we tot nu toe mee hebben samengewerkt (Avenhorn, Berkhout, Spierdijk en Ursem) werken aan een gezamenlijke praktijk in De Goorn, wat voor ons te ver weg was om ook daarheen te verhuizen. De samenwerking met de praktijken in dezelfde gemeente lag daarom meer voor de hand.

Laatst bijgewerkt: 21 november 2023

Extra huisarts, Shanti Kersten

Vanaf eind augustus komt Shanti Kersten als huisarts bij ons waarnemen op de woensdagen. Zij heeft wel vaker af en toe ingevallen in onze praktijk, maar we zijn blij dat ze nu op regelmatige basis bij ons wil komen werken.

Huisartsen in opleiding

Per september starten twee nieuwe huisartsen in opleiding. Voor beiden zal dit het laatste jaar van hun opleiding zijn voor ze zelf huisarts zijn.

Bloed prikken? Dat doen wij vanaf nu in de praktijk!

Sinds kort bieden wij u de mogelijkheid om bloed te laten prikken in onze huisartsenpraktijk. De assistentes zijn hiervoor getraind. U kunt hiervoor een afspraak maken met de assistente.

Wat betekent dit voor u?
• U hoeft niet meer naar een prikpost voor bloedafname, dit scheelt u reis- en wachttijd;
• U wordt geprikt door een bekend persoon;
• U heeft minder kosten, omdat bloedprikken via uw huisarts goedkoper is dan via een prikpost. De kosten voor bloedprikken via uw huisarts gaan - net als bloedprikken bij een prikpost – van uw eigen risico af.

Wij bieden deze extra service alleen voor bloedonderzoek dat de huisartsen zelf aanvragen en alleen voor patiënten die staan ingeschreven bij huisartsenpraktijk Wognum. De huisartsenpraktijk werkt hiervoor samen met Dokter & Diagnostiek.

De taken van de doktersassistentes breiden langzaam uit!

Sommigen van u zullen het wellicht al gemerkt hebben, maar we zijn in de praktijk de taken van de doktersassistentes aan het uitbreiden. Hiervoor volgen diverse assistentes aanvullende opleidingen. Het maakt hun werk uitdagender en afwisselender en het biedt u meer mogelijkheden om afspraken te maken.
Er zijn inmiddels twee assistentes opgeleid tot CVRM assistent. CVRM betekent Cardio Vasculair Risico Management. Dit betekent dat onze assistentes meer geschoold zijn in het kunnen bepalen van het risico op hart en vaatziekten en het interpreteren van de bloeduitslagen die hierbij horen. De meer complexe of hoog risico patiënten worden bij de praktijkondersteuners ingepland. Als u ouder dan 50 jaar bent en zich afvraagt of u een verhoogde kans heeft op hart en vaatziekten, dan kunt u hiervoor een afspraak maken. Er wordt dan eerst bloedonderzoek aangevraagd en vervolgens krijgt u een afspraak om diverse vragen door te nemen en metingen te kunnen doen. Pas dan is een goede inschatting van het risico te maken en ook een advies naar u te geven.

Laatst bijgewerkt: 01 augustus 2023

Zoals al verschillende malen in het nieuws is geweest is het voor heel veel huisartsenpraktijken in Nederland erg lastig om voor voldoende huisartsen te zorgen om het rooster rond te krijgen. Er is een groot huisartsentekort en dit neemt snel toe.

Het probleem is dat teveel jonge huisartsen ervoor kiezen om minder te gaan werken en te gaan waarnemen en niet de voorkeur hebben een praktijk over te nemen of zich vast aan een praktijk te verbinden. Het huisartsenwerk wordt door velen als zwaar ervaren.
Ook onze praktijk krijgt met dit tekort te maken de komende maanden en vooral in de zomer.
De beide huisartsen-in-opleiding, AIOS-sen, ronden hun opleiding begin deze zomer af en willen hierna eerst gaan reizen. Bovendien heeft onze huidige vaste waarnemend huisarts Jorine Verhaegen, met wie wij nu met veel plezier samenwerken, besloten voorlopig niet meer als huisarts aan het werk te gaan. Zij vervangt nu onze andere vaste waarnemer Anne Weterings, die met zwangerschapsverlof is en naar verwachting eind mei haar werkzaamheden bij ons zal hervatten.

Op advertenties waarin wij op zoek zijn naar een extra vaste waarnemer hebben wij tot nu toe helaas geen reacties gekregen.

Wij zijn dan ook genoodzaakt de komende periode heel kritisch te kijken naar het maken van de afspraken op het spreekuur. De assistentes zullen dan met u bespreken of u voor bepaalde klachten echt een afspraak dient te maken en op welke termijn of dat het ook op een andere manier op te lossen is. Ook zullen wij heel terughoudend moeten zijn met het maken van dubbele afspraken om te voorkomen dat de spreekuren te snel gevuld zijn en de wachttijden sterk oplopen. Al zullen we hoe dan ook met dit laatste wel rekening moeten houden. Dat geniet nadrukkelijk niet onze voorkeur, maar we zien ons er door de omstandigheden toe genoodzaakt. Ook de overblijvende artsen willen voorkomen dat zij onder de toenemende werkdruk omvallen. De vrees bestaat dat dit alles niet van korte duur is, maar dat dit een trend is die de komende jaren voortgezet zal worden.

We hopen op uw begrip hiervoor en op uw medewerking. Wij zullen ons best doen het ongemak en de wachttijden voor u zo beperkt mogelijk te houden, maar onze opties hierin zijn beperkt.

Verder wensen we u natuurlijk alvast een goed voorjaar en goede zomer toe.

Het team van de huisartsenpraktijk Wognum.
René den Heijer en Ilona Bolhuis-Claasen, huisartsen.

Laatst bijgewerkt: 17 april 2023

Zelf metingen digitaal doorgeven:

Indien mogelijk en wenselijk kunt u een aantal controles zelf doen (bloeddruk, glucose of bv uw gewicht meten).

Deze kunt u via www.dewaterling.nl > Locatie Wognum > e-Patiënten aan ons doorgeven. Ook bij vragen kunt u op deze manier contact met ons opnemen. Dan proberen we zo goed mogelijk met u mee te denken. Niet alles is geschikt om digitaal te doen. Om het voor ons werkbaar te houden willen we u vragen alleen uitslagen door te geven als wij hierom vragen of als dit met u is afgesproken.

We hopen u hiermee een extra stukje service en gebruiksgemak te bieden.

Diverse tips en links van Stefanie Tool, onze praktijkondersteuner:

Hypertensie / hoge bloeddruk 

Diabetes / suikerziekte

COPD 

Laatst bijgewerkt: 19 februari 2023