Wijziging bij het maken van een afspraak via Uw Zorg Online

Als u telefonisch een afspraak voor het spreekuur maakt, stelt onze assistente u diverse vragen. Dat helpt u en ons bij de voorbereiding en goed plannen van het spreekuur en zorgt ervoor dat er meer tijd voor diepgang en uitleg is tijdens het consult.

Bij het digitaal plannen van een afspraak via Uw Zorg Online vragen wij u vanaf nu om voorbereidende vragen in te vullen over uw klacht. Als u al eerder geweest bent voor dezelfde klacht en u wenst een vervolgafspraak te maken, dan kunt u de optie vervolgafspraak kiezen.

Waarom is dit fijn?

Uit ervaringen blijkt dat zowel huisartsen als patiënten meer verdieping in het gesprek ervaren als de afspraak is voorbereid. Uw huisarts kan u beter helpen en heeft meer tijd voor het advies aan u.

Ook zou het kunnen dat uw vraag digitaal beantwoord kan worden. Op basis van uw antwoorden adviseren wij welk type afspraak het best bij uw vraag past. Als uw vraag digitaal kan, hoeft u niet naar de huisartsenpraktijk te komen. Wilt u toch liever een afspraak op de huisartsenpraktijk, dan kunt u die gewoon inplannen.

U kunt uw vraag ook ’s avonds of in het weekend stellen. Houdt er wel rekening mee dat de huisarts uw vraag in principe binnen drie werkdagen beantwoord.

Hoe werkt het?

In dit YOUTUBE filmpje wordt uitgelegd hoe u uw afspraak kunt voorbereiden <klik hier>